Selamat Datang Ke Portal Rasmi
YAYASAN SARAWAK
www.yayasansarawak.org.my
Last updated on November 14th, 2024 at 10:38 am
Kami komited untuk menyampaikan perkhidmatan yang cekap, berkesan dan responsif dalam tempoh masa seperti berikut:
* Sila skrol ke kanan untuk maklumat penuh untuk pengguna peranti mudah alih
Klik pada bulan untuk maklumat penuh
| Piagam Pelanggan | |||||
| KPI | 2 hari | 6 hari | 14 hari | 14 hari | 2 hari |
| Januari | 81.18% | 100.00% | 100.00% | 93.51% | 100.00% |
| Februari | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 100.00% | – |
| Mac | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 77.34% | 100.00% |
| April | 100.00% | 94.73% | 100.00% | 100.00% | 100.00% |
| Mei | 82.63% | 92.40% | 100.00% | 98.68% | 100.00% |
| Jun | 87.04% | 99.81% | 100.00% | 97.50% | 100.00% |
| Julai | 60.68% | 100.00% | 100.00% | 94.78% | 100.00% |
| Ogos | 79.04% | 100.00% | 100.00% | 82.37% | 100.00% |
| September | 95.32% | 100.00% | 100.00% | 72.35% | 100.00% |
| Oktober | |||||
| November | |||||
| Disember |
Klik pada tahun untuk maklumat penuh
| Piagam Pelanggan | Memberi maklumbalas status permohonan biasiswa dan bantuan pendidikan. | Membayar biasiswa dan bantuan pendidikan selepas penerimaan dokumen yang lengkap. | Membayar Yayasan Biasiswa Tunku Abdul Rahman (YBSTAR) selepas penerimaan dokumen yang lengkap. | Membayar kepada pembekal selepas penerimaan dokumen yang lengkap. | Menangani aduan berkaitan perkhidmatan |
| KPI | 2 hari | 6 hari | 14 hari | 14 hari | 2 hari |
| 2018 | 99.89% | 98.50% | – | 88.42% | 100.00% |
| 2019 | 97.52% | 97.86% | – | 99.71% | 96.47% |
| 2020 | 99.78% | 95.22% | – | 100.00% | 91.28% |
| 2021 | 99.94% | 91.60% | – | 92.98% | 100.00% |
| 2022 | 98.41% | 98.57% | 99.97% | 82.55% | 100.00% |
| 2023 | 99.99% | 93.70% | 99.66% | 92.12% | 100.00% |
Loading ...
INTRANET